Політика повернення товару в нашому магазині здійснюється відповідно до чинного законодавства України та не може йому суперечити.
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року (зі змінами та доповненнями) та Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 року (зі змінами та доповненнями), товари належної якості з таких категорій не підлягають поверненню або обміну:
- постільна білизна;
- пледи;
- подушки;
- ковдри;
- матраси;
- рушники;
- інше постільне приладдя.
Просимо вас уважно оглядати товар під час отримання, щоб переконатися в його цілісності, комплектності та відповідності вашому замовленню.
Звертаємо увагу: ваш підпис у товарно-транспортній накладній підтверджує, що товар було отримано в належному стані та він відповідає параметрам, зазначеним під час оформлення замовлення.
Якщо виявлено виробничий дефект
Питання повернення або обміну товару з виробничим дефектом розглядається лише за умови, що:
- дефект був виявлений під час отримання товару на складі перевізника;
- або дефект виявлено до початку фактичного використання товару.
У разі підтвердження виробничого браку:
- якщо аналогічний товар є в наявності — ми обміняємо його протягом кількох днів, необхідних для пересилання;
- якщо аналогічного товару немає — ми повернемо кошти.